Werkplaats · Rotterdam & Delfgauw
Schade aan mijn auto: waar meld ik het en hoe werkt het met de verzekering?
Schade melden, schadeherstel, verzekering en schadeformulier bij Spiering & Pluym in Rotterdam, Delfgauw en Bergschenhoek.
Een aanrijding, een parkeerschade of een kras: vervelend, maar goed te regelen. Dit zijn de stappen en de vragen die we daarbij het vaakst krijgen.
Veelgestelde vragen
Ik heb schade, waar moet ik heen?
Meld de schade bij ons via 010 456 56 56 (Rotterdam) of 015 369 5140 (Delfgauw), of mail foto’s van de schade met je kenteken naar info@spiering-pluym.nl. Wij beoordelen de schade, maken een offerte en stemmen af met je verzekeraar. Het herstel gebeurt in onze eigen schadeherstelvestiging in Bergschenhoek voor alle merken; voor Tesla zijn we daar erkend Tesla Body Repair Shop. Meer op de pagina autoschadeherstel.
Doen jullie het schadeherstel zelf?
Ja. Het schadeherstel gebeurt in onze eigen schadeherstelvestiging in Bergschenhoek, voor alle merken. Voor Tesla zijn we erkend Tesla Body Repair Shop. We zijn aangesloten bij de Autoschade Herstelgroep, zodat het herstel voldoet aan de eisen van verzekeraars.
Kan ik de schade via mijn verzekering laten herstellen?
Ja. Bij een WA-plus- of allriskverzekering (casco) melden we de schade voor je aan bij de verzekeraar en sturen we de calculatie in. Je betaalt alleen je eigen risico. Bij veel verzekeraars is het eigen risico lager als je herstelt bij een aangesloten hersteller; wij zijn aangesloten bij de Autoschade Herstelgroep en werken direct samen met Bovemij. Bij schade door een ander verhalen we de kosten waar mogelijk op de tegenpartij; zorg dat je het schadeformulier samen invult.
Hebben jullie een schadeformulier?
Ja. Het Europees schadeformulier ligt bij ons aan de balie en zit vaak al in je auto (in de map van de verzekering). Je kunt het ook digitaal invullen via de app of website van je verzekeraar. Vul het altijd samen met de tegenpartij in, maak foto’s van de situatie, de schade en het kenteken van de ander, en onderteken beide. Stuur ons een kopie, dan kunnen we de schadeafhandeling direct opstarten.
Kunnen jullie de schade beoordelen voor mijn verzekering of expertise?
Ja. We maken een schadecalculatie die verzekeraars en experts accepteren. Komt er een expert kijken, dan kan dat bij ons; wij maken de auto beschikbaar en lopen de calculatie met de expert door.
Krijg ik vervangend vervoer tijdens het schadeherstel?
Bij herstel via de verzekering is vervangend vervoer vaak in de polis geregeld; wij vragen dat voor je aan. Anders kun je een leenauto (vanaf € 32 per dag) of leenfiets bij ons reserveren. Zie leenauto en vervangend vervoer.
Hoe krijg ik een kopie van mijn factuur of een offerte voor de verzekering?
Mail naar info@spiering-pluym.nl met je kenteken en de datum van de werkzaamheden; je ontvangt de factuur of offerte als pdf. Voor een schade-offerte sturen we ook de calculatie mee die de verzekeraar nodig heeft.
Wat kost schadeherstel?
Dat is zonder de auto te zien niet te zeggen: een kras die gepolijst kan worden kost iets anders dan een bumper die vervangen en gespoten moet worden. Stuur foto’s, dan geven we een eerste indicatie, en na het zien van de auto een vaste offerte. Ter indicatie: een bumper bijspuiten kost ongeveer € 300, een hele bumper spuiten € 650, en moeten aangrenzende delen worden uitgespoten tegen kleurverschil, dan komt daar ongeveer € 600 per extra deel bij.
Meer vragen? Bekijk het overzicht van alle veelgestelde vragen over de werkplaats.
Liever even bellen?
De werkplaats is open op werkdagen van 8:00 tot 18:00 uur. Een afspraak maak je ook online, dag en nacht.
Rotterdam
Vlambloem 1, 3068 JE Rotterdam (Alexander)
010 456 56 56
Delfgauw
Exportweg 1, 2645 ED Delfgauw
015 369 5140